Dans le secteur hôtelier, il y a autant d’attentes qu’il y a de clients. Il ne faut toutefois pas perdre de vue quelques éléments incontournables pour offrir un séjour réussi. Bien accueillir Dès qu’un client pose le pied dans un établissement hôtelier, il doit sentir que son arrivée est attendue. « Un bon accueil passe par […]
Le saviez-vous ? Depuis le 1er janvier 2019, les employés peuvent refuser de travailler s’ils n’ont pas reçu leur horaire 5 jours à l’avance. Quelles sont les répercussions de cette nouvelle disposition sur les travailleurs et sur les employeurs des secteurs de l’hôtellerie et de la restauration ? Les employés des domaines de la restauration […]
