Superviseur de Gardiens/conciergerie
Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.
Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!
Exécuter les tâches administratives, former les membres de l'équipe et superviser les activités de formation générale pour les associés des services de conciergerie. Agir comme personne-ressource pour les autres grâce aux connaissances des méthodes de nettoyage, des matériaux et de l'équipement commercial de nettoyage.
Tâches et responsabilités essentielles :
- Mettre à jour et offrir la formation sur l'utilisation de l'équipement de concierge, sur l'équipement de protection personnelle et sur la sécurité liée à l'usage des produits chimiques.
- Diriger les formations en classe et en pratique sur le service à la clientèle, la sécurité, la conformité et les politiques de la compagnie.
- Affecter les tâches et les responsabilités quotidiennes aux associés.
- Diriger des formations individuelles au besoin.
- Copier le matériel de formation et mettre à jour ce matériel au besoin; effectuer des tâches administratives comme indiqué.
- Offrir aux nouveaux associés des commentaires pendant la période d'orientation; réviser les dossiers des personnes en formation pour assurer la réussite de la conformité.
- Offrir des recommandations au coordonnateur de la formation en ce qui concerne les mesures disciplinaires au besoin.
- Évaluer le rendement, c.-à-d. l'évaluation mensuelle du rendement en matière de sécurité afin d'assurer la conformité avec l'OSHA, avec la gestion du risque et avec toute autre exigence ou politique fédérale/provinciale/locale de la compagnie applicable.
- Exécuter des inspections des bâtiments au besoin.
Compétences :
Vous pensez être le candidat idéal pour devenir l'un de nos superviseurs de gardien/conciergerie? Nous sommes engagés à embaucher la personne la plus talentueuse pour occuper ce poste. Voici comment nous saurons que vous réussirez bien dans ce poste :
- 1 année ou plus d'expérience en supervision de gardien/conciergerie.
- Compétences avérées en matière de service à la clientèle et d'établissement de relations.
- La capacité à prendre des décisions éclairées rapidement et sous pression dans des situations d'urgence est essentielle.
- Solide engagement envers les normes de service et de qualité de haut niveau.
- Aptitudes à la communication écrite et verbale.
- Capacité éprouvée à diriger, à gérer, à motiver et à former une équipe.
- Capacité à planifier, à organiser, à diriger et à déléguer.
- Capacité à bien travailler sous pression et à respecter les échéances.
- Solide sentiment d'urgence; autonomie.
Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d'œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l'état civil, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut d'autochtone, l'âge, ou les personnes nécessitant une solution d'adaptation.
Pour les demandes des solutions d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez communiquer avecPeopleHub@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.