Hôte/hôtesse
Titre du poste affiché à l'externe: Hôte/Hôtesse
Statut de l'emploi: Temps plein
Taux horaire de départ: 18.00
Adresse: 1000 Airport Parkway Private Ottawa ON KIV 9B4
Horaire du nouvel associé: 3:30am to 11:30am
Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.
Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!
Imaginez-vous joindre une équipe qui est au sommet de son art. Venez travailler au restaurant des associés et apprenez de professionnels sur la façon de servir des milliers de visiteurs dans certains des établissements les plus réputés au monde. Grâce au travail que nous faisons, plus de 30 000 invités vivent une expérience agréable chaque jour. Apprendre. Croître. Servir. C'est une combinaison gagnante.
Responsable de placer les clients dans la salle à manger. Gérer les situations de service à la clientèle quand elles surviennent.
Tâches et responsabilités essentielles :
- Accueillir les invités rapidement et chaleureusement et les diriger vers les tables selon leur disponibilité ou les places souhaitées.
- Aider à créer une expérience générale agréable de restauration et promouvoir un environnement sécuritaire et propre pour les invités et autres associés.
- Démontrer d'exceptionnelles aptitudes en communications.
- S'entendre bien avec les autres, démontrer de la flexibilité et de la patience; posséder un véritable intérêt pour les gens.
- Superviser les activités des associés des services alimentaires dans la salle à manger pour assurer un bon service à la clientèle, la manutention conforme des aliments et l'adhérence aux procédures d'hygiène.
- Aider à former les nouveaux membres de l'équipe des services alimentaires.
- Superviser la fermeture de la salle à manger assignée; assurer que le travail secondaire et la préparation des stations sont adéquatement complétés.
- Démontrer les connaissances des consignes de sécurité en cas d'urgence et aider à évacuer les invités de manière sécuritaire en cas d'incendie ou autre urgence.
- Aider au service, y compris le ramassage et les services alimentaires tout en maintenant les normes de sécurité en matière de manipulation des aliments et d'hygiène.
- Pourrait se faire demander d'opérer l'équipement, y compris, mais sans s'y limiter les extincteurs d'incendie, les machines à thé glacé ou à boissons gazéifiées, les récipients à soupe et les machines à café.
- Travailler avec le personnel des autres services pour exécuter les tâches liées au poste et lors d'événements spéciaux ou de fonctions.
Qualifications :
Vous pensez être le candidat idéal pour devenir l'un de nos hôtes/hôtesses? Nous sommes engagés à embaucher la personne la plus talentueuse pour occuper ce poste. Voici comment nous saurons si vous réussirez bien dans ce rôle.
- Une expérience comme serveur dans une salle à manger est un atout.
- Souci du détail.
- Capacité à prendre des décisions.
- Des compétences interpersonnelles, aisance avec les gens, travail d'équipe, collaboration, leadership, adaptabilité et excellentes capacités en communication sont requis.
- Une bonne apparence, confiance en soi, intégrité, habileté de gérer son stress, dynamisme, énergie, autonomie, sens de l'initiative, disponibilité, flexibilité et orientation vers la qualité sont requis.
- Capacité à travailler dans un milieu dynamique et à rapidement changer ses priorités de travail à tout moment.
- Aptitudes physiques pour exécuter les tâches liées au poste.
Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d'œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l'état civil, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut d'autochtone, l'âge, ou les personnes nécessitant une solution d'adaptation.
Pour les demandes des solutions d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez communiquer avec PeopleHub@compass-canada.compour obtenir de plus amples renseignements.