Coordonnateur(trice) hébergement équipiers

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Gestion de l'hébergement des équipiers

• Accueillir et accompagner les nouveaux employés : Contacter chaque équipier avant son arrivée pour lui transmettre toutes les informations essentielles concernant son logement (adresse, modalités d'accès, règlement intérieur, etc.);
• Assurer la transmission des documents nécessaires : Envoyer et suivre la réception des documents d'hébergement (entente d'hébergement, clés, codes d'accès, etc.);
• Gérer et mettre à jour les outils de suivi : Maintenir un fichier de suivi des logements à jour en fonction des arrivées, départs et changements de statut des équipiers;
• Optimiser l'utilisation des systèmes d'information : Utiliser efficacement les outils technologiques (Excel, Freshservice, etc.) pour la gestion administrative des logements et assurer une traçabilité des dossiers;
• Être le point de contact principal : Répondre aux demandes et questions des équipiers avec écoute et réactivité afin d'assurer une expérience positive et un soutien continu;
• Coordonner les prélèvements de loyer : Transmettre toutes les deux semaines les informations relatives aux prélèvements à la paie en veillant à leur exactitude;
• Surveiller et entretenir les logements : Effectuer des visites régulières (1 à 2 fois par semaine) pour s'assurer du bon état des lieux et du respect des conditions d'occupation;
• Établir et suivre un budget de gestion des logements : Suivre rigoureusement les dépenses liées aux logements et soumettre des rapports détaillés après chaque achat ou intervention;
• Gérer la logistique des équipements et fournitures : Planifier et effectuer les achats nécessaires pour l'entretien et l'équipement des logements, en optimisant les coûts et en respectant un budget alloué;
• Assurer une disponibilité en cas d'urgence : Être joignable 7 jours sur 7 pour gérer les situations urgentes (remise de clés, incidents majeurs, pannes, etc.). La présence aux alentours de Mont-Tremblant est requise.

Gestion des relations avec les propriétaires

• Développer et diversifier l'offre de logements : Identifier et prospecter de nouveaux logements disponibles à travers différents canaux (Marketplace, Centris, réseaux locaux, etc.);
• Négocier et formaliser les ententes : Rencontrer les propriétaires potentiels, visiter les logements et négocier des conditions avantageuses pour l'entreprise et les équipiers;
• Gérer les baux de location : Assurer la formalisation des contrats avec les propriétaires, en veillant au respect des conditions légales et financières;
• Maintenir une communication proactive avec les propriétaires : Offrir un suivi régulier, répondre à leurs questions et gérer les demandes en cours pour garantir une collaboration harmonieuse et durable.

EXPÉRIENCE PERTINENTE ET PROFIL RECHERCHÉ :

Qualifications

• DEC en administration ou domaine connexe;
• Expérience en gestion immobilière, administration ou service aux employés, un atout;
• Excellentes compétences en communication et en négociation;
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Freshservice, etc.);
• Disponibilité et flexibilité pour répondre aux urgences;
• Connaissance du marché immobilier local (un atout)
• Permis de conduire valide

Compétences

• Savoir travailler en équipe;
• Sens du partenariat;
• Souci du détail;
• Savoir gérer les communications;
• Maîtrise la gestion de projets;
• Orienté vers les résultats;
• Équilibre travail/vie privée.

Habiletés

• Capacité à naviguer et s'adapter dans un environnement rapide et changeant;
• Capacité à prendre des décisions difficiles en tenant compte du point de vue des autres bien que les renseignements soient incomplets ou contradictoires;
• Capacité à innover et initier les changements qui favoriseront la réussite du programme et de l'entreprise;
• Capacité à collaborer au sein d'un groupe diversifié aux perspectives ou besoins multiples.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

Équipement utilisé dans le cadre du travail :

Équipement de bureau typique, divers logiciels et matériels et équipement informatique.

Disponibilité :

Il est parfois nécessaire de travailler le soir ainsi que les fins de semaine.

Égalité/diversité :

Notre entreprise Station Mont Tremblant applique un programme d'accès à l'égalité et nous invitons les femmes, les autochtones, les minorités visibles et les personnes ayant un handicap à poser leur candidature.

LES VALEURS :

Il est essentiel que l'équipier adhère aux valeurs de Station Mont Tremblant et interagisse efficacement avec les invités et les équipiers.

Les valeurs de Station Mont Tremblant/Alterra sont:

• Prioriser la mission
• Cultiver la collaboration
• Renforcer le pouvoir d'agir
• Honorer l'authenticité