Agent de sécurité (h/f/d)

Description de l'entreprise

Depuis plus de 90 ans, Fairmont Le Château Montebello est réputé pour son charme rustique, sa superbe architecture et son magnifique environnement naturel. Décrite comme la véritable expérience canadienne, la plus grande cabane en bois du monde est une destination de villégiature accueillante qui propose plus de 40 activités et expériences uniques disponibles sur place.

Ce que l'établissement vous offre :

• Possibilité de logement temporaire (avec participation financière) ;
• Repas fournis sur les quarts de travail ;
• Assurances collectives ;
• Fonds de pension ;
• Service de nettoyage à sec, pour vos habits ;
• Stationnement gratuit ;
• Accès gratuit au centre sportif et à la piscine intérieure ;
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor ;
• Plan de formations délivrées dans nos Académies ;
• L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde ;
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme notre politique de durabilité.

Description du poste

Dans les Hôtels Fairmont, garantir la sécurité et le bien-être de nos collègues, de nos hôtes et de nos visiteurs fait partie intégrante de nos activités. En tant qu'agent de sécurité, votre attention, votre efficacité et votre engagement permettront de garantir que votre établissement demeure un lieu de travail et d'hébergement sûr et agréable.

Votre rôle :

Relevant du Directeur de la sécurité, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter :

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
• Garantir la sécurité globale des hôtes, des collègues et des locaux
• Agir en qualité de membre de l'équipe d'intervention d'urgence et réagir en cas d'incendie, d'accident, de problèmes de sécurité et d'appels à une aide médicale
• S'assurer que toutes les violations de la législation ou de la politique de l'hôtel font l'objet d'une enquête et d'un signalement
• Intervenir dans toutes les situations d'urgence, donner les premiers soins et pratiquer la réanimation cardio-respiratoire le cas échéant
• Résoudre et signaler les risques d'incendie ou les dangers pour la santé et la sécurité
• Signaler les cas d'accidents, les plaintes, les activités criminelles et les situations de crise et mener une enquête
• Effectuer régulièrement des inspections d'étage, des comptages de caisse et canaliser les foules
• Effectuer des audits de contrôle des clés à l'échelle du département et tenir des registres de contrôle des clés
• Tenir des registres informatiques de toutes les actions dans un rapport d'activité quotidien
• Aider les hôtes en ce qui concerne les installations de l'hôtel de manière informative et utile
• Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département
• Respecter toutes les politiques de sécurité
• Autres tâches, telles qu'assignée

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Doit posséder un permis d'agent de sécurité valide
• Expérience préalable à un poste de sécurité requise
• Doit être bilingue à l'oral et à l'écrit dans les deux langues officielles (français et anglais)
• Capacité à se servir des applications Microsoft Windows requise
• Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) requis
• Un diplôme collégial dans une discipline liée est privilégié
• Présentation professionnelle requise
• Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
• Responsable et fiable
• Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
• Capacité à travailler en équipe soudée avec les collègues
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

Implications physiques du poste (incluent, sans s'y limiter) :

• Fréquent : se tenir debout ou marcher tout au long de la période de travail.
• Occasionnel : soulever et porter des charges jusqu'à 14 kg
• Occasionnel : s'agenouiller, pousser, tirer, soulever
• Occasionnel : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes

Informations supplémentaires

Votre équipe et votre environnement de travail :
Située en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toutes saisons par son cachet rustique et luxueux. Vous travaillerez dans une équipe dynamique dans laquelle les journées de ne ressemblent pas! Êtes-vous prêt à relever le défi?

Situé en plein centre d'Ottawa, Montréal et Mont-Tremblant ;

• 210 chambres et suites ;
• 25 salles de réunion et plus de 17 000 pieds carrés d'espace fonctionnel spacieux et élégant ;
• Lounge et bar sur deux niveaux au cœur de l'hôtel ;
• Restaurant principal Aux Chantignoles avec plus de 265 places au premier étage ;
• Restaurant nouveau concept : 115 places, ouverture T3 ;
• Été : Restaurant BBQ extérieur de 200 places avec vue sur la rivière des Outaouais ;
• Été : Bar à fruits de mer extérieur de 75 places entouré de jardins luxuriants et surplombant la fontaine à eau originale de 1930 ;
• Été : Restaurant Riverain extérieur et bar de la piscine de 75 places entourés de jardins luxuriants et surplombant la fontaine à eau originale de 1930.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

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