Auditeur de nuit (h/f/d)

Description de l'entreprise

Depuis plus de 90 ans, Fairmont Le Château Montebello est réputé pour son charme rustique, sa superbe architecture et son magnifique environnement naturel. Décrite comme la véritable expérience canadienne, la plus grande cabane en bois du monde est une destination de villégiature accueillante qui propose plus de 40 activités et expériences uniques disponibles sur place.

Ce que l'établissement vous offre :

• Possibilité de logement temporaire (avec participation financière) ;
• Repas fournis sur les quarts de travail ;
• Assurances collectives ;
• Fonds de pension ;
• Service de nettoyage à sec, pour vos habits ;
• Stationnement gratuit ;
• Accès gratuit au centre sportif et à la piscine intérieure ;
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor ;
• Plan de formations délivrées dans nos Académies ;
• L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde ;
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.

Description du poste

Relevant du Directeur de l'hébergement, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter :

• Donner un service courtois, rapide et empathique à tous les clients;
• S'assurer que les soldes de recettes du jour sont rapprochés
• Vérifier que les paiements consignés dans la main-courante sont traités et que les créances sont à jour
• Préparer quotidiennement des rapports de gestion
• Effectuer le processus de mise à jour du système de réception conformément aux directives établies
• Effectuer des sauvegardes du système le cas échéant
• Tenir à jour et vérifier le résumé des transactions quotidiennes de l'hôtel
• S'assurer que le les systèmes informatiques de l'hôtel sont prêts le lendemain
• Tenir à jour et vérifier tous les règlements et les rapports de la réception
• Vérifier que tous les départements ont comptabilisés toutes leurs recettes
• Rapprocher toutes les sources de recettes diverses et le système PMS
• Faire la vérification des données pour chaque point de vente et faire les rapprochements dans le système PMS
• Autres tâches, telles qu'assignées

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Expérience préalable d'un poste de réceptionniste
• Bilingue à l'oral et à l'écrit (anglais/français)
• Connaissance de la suite Office et autres systèmes pertinents
• Un diplôme d'études collégiales terminé dans une discipline liée est un atout
• Excellentes compétences de communication et d'organisation
• Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes
• Fiable et responsable
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

Exigences de visa : Visa: Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

Informations complémentaires

Votre équipe et votre environnement de travail :
Située en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toutes saisons par son cachet rustique et luxueux. Vous travaillerez dans une équipe dynamique dans laquelle les journées de ne ressemblent pas! Êtes-vous prêt à relever le défi?

Situé en plein centre d'Ottawa, Montréal et Mont-Tremblant ;

• 210 chambres et suites ;
• 25 salles de réunion et plus de 17 000 pieds carrés d'espace fonctionnel spacieux et élégant ;
• Lounge et bar sur deux niveaux au cœur de l'hôtel ;
• Restaurant principal Aux Chantignoles avec plus de 265 places au premier étage ;
• Restaurant nouveau concept : 115 places, ouverture T3 ;
• Été : Restaurant BBQ extérieur de 200 places avec vue sur la rivière des Outaouais ;
• Été : Bar à fruits de mer extérieur de 75 places entouré de jardins luxuriants et surplombant la fontaine à eau originale de 1930 ;
• Été : Restaurant Riverain extérieur et bar de la piscine de 75 places entourés de jardins luxuriants et surplombant la fontaine à eau originale de 1930.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS