Croupier

28 janvier 2025
Industries Recrutement, Services d'emploi
Catégories Jeux d'argent, Casinos,
Trois-Rivieres, QC • Temps plein
Lieu: Trois-Rivières Salaire: À discuter Catégorie de poste: Service à la clientèle Type d'emploi: Permanent Horaire: En moyenne 25 heures par semaine à l'intérieur des heures d'ouvertures entre 9h et 3h

Les tâches

  • Accueillir les joueurs à la table avec professionnalisme et convivialité.
  • Expliquer les règles du jeu aux joueurs novices pour leur permettre de s'intégrer facilement.
  • Veiller à l'intégrité et à l'équité des parties entre les joueurs.
  • Effectuer les transactions monétaires liées aux échanges de jetons.
  • Mener le jeu en respectant les règlements et en agissant avec un souci constant d'intégrité.
  • Encaisser les mises perdantes et distribuer les gains au(x) gagnant(s) selon les règles établies.
  • Maintenir un rythme de jeu fluide et conforme aux standards.
  • Développer et fidéliser une clientèle grâce à une attitude positive et engageante.
  • Soutenir les opérations en informant le gestionnaire des besoins de remplissage ou de crédit en jetons.
  • Signaler au gestionnaire toute situation problématique ou particulière nécessitant une attention.
  • Réaliser toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations de votre table.
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Pourboires gratifiants : en plus de votre salaire compétitif, les clients reconnaissants ajoutent une touche d'appréciation avec des pourboires!
  • Un travail pas comme les autres : oubliez la routine ennuyeuse! Ici, chaque jour est une aventure remplie de rires et de rencontres mémorables.
  • Possibilités de formation : vous aurez accès à des formations et ateliers pour enrichir vos compétences et connaissances, vous permettant de progresser dans votre carrière.
  • Uniforme inclus : en plus de travailler dans une atmosphère de fête, vous recevrez un salaire compétitif et un uniforme pour briller de mille feux.
  • Rabais employé : profitez de rabais au restaurant du salon de jeux.

Exigences du poste

  • Être âgé d'au moins 18 ans.
  • Détenir un diplôme d'études secondaires.
  • Posséder une excellente aptitude au calcul mental, avec une grande précision.
  • Faire preuve de solides compétences en communication et offrir un service à la clientèle exceptionnel.

Profil recherché

  • Sens inné du service à la clientèle pour offrir une expérience mémorable à chaque joueur, en créant une ambiance chaleureuse et captivante.
  • Excellentes compétences en communication pour vulgariser les règles de manière claire et engageante, tout en s'adaptant au niveau d'expérience des joueurs.
  • Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des joueurs et répondre avec finesse, pour garantir une expérience agréable même dans les moments de tension.
  • Sens aiguisé de l'observation pour garantir l'intégrité des parties et un comportement irréprochable en toute circonstance.
  • Capacité à motiver et dynamiser le groupe pour créer une atmosphère énergique et enthousiasmante qui incite les joueurs à vivre une expérience inoubliable.
  • Précision et rapidité pour manier professionnellement les cartes et les jetons, en alliant fluidité et technicité pour des parties sans accroc.
  • Sang-froid exemplaire pour gérer les jeux élevés et les mises importantes avec calme et assurance.
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